Servicevoorwaarden

Ingangsdatum: 6 september 2026

Wat is er nieuw in deze versie: de licentie voor gebruikersinhoud in Sectie 8 is preciezer geformuleerd: deze dekt wat we nodig hebben om de App te laten draaien, en elk gebruik van je inhoud om AI-modellen te trainen of te verbeteren vereist jouw toestemming, die je kunt intrekken. Na de onboarding is een betaald abonnement met een gratis proefperiode vereist; de exploitant is geïdentificeerd; het toepasselijke recht is dat van Queensland, Australië; en er is een verklaring over exportcompliance van de App Store toegevoegd. Calorie toont geen advertenties in de app en gebruikt je gezondheidsinformatie, voedingslogboeken, lichaamsmetingen of foto's niet voor advertentiedoeleinden.

Deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen je gebruik van de mobiele applicatie Calorie (de “App”), geëxploiteerd door Javid Rezaei, een eenmanszaak gevestigd in Queensland, Australië (“Calorie”, “wij”, “ons”). Door een account aan te maken of de App te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de App dan niet. Ons Privacybeleid legt uit hoe we met je gegevens omgaan en maakt deel uit van deze Voorwaarden.

1. Geschiktheid

Je moet minstens 13 jaar oud zijn om de App te gebruiken, of minstens 16 waar de lokale wetgeving een hogere minimumleeftijd stelt voor toestemming voor gegevensverwerking, zoals in delen van de EU. Door de App te gebruiken bevestig je dat je aan deze eis voldoet. Als je tussen de 13 en 17 jaar oud bent, mag je de App alleen gebruiken met toestemming van en onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd, die ermee instemt verantwoordelijk te zijn voor activiteit op je account.

2. De Dienst

Calorie helpt je bijhouden wat je eet. Met de App kun je:

• een maaltijd fotograferen en een door AI gegenereerde schatting ontvangen van de voedingsmiddelen, portiegroottes, calorieën en macronutriënten, met behulp van visuele AI en openbare voedingsdatabases;
• barcodes van verpakte producten scannen om voedingsinformatie op te vragen;
• voeding handmatig registreren, en je invoer bewerken of verwijderen, en andere registratiemethoden die we van tijd tot tijd kunnen aanbieden;
• dagelijkse calorie- en macronutriëntendoelen instellen en je voortgang daarop bekijken.

We kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen naarmate de App zich verder ontwikkelt.

3. Schattingen, Geen Advies

• AI-scans kunnen fout zijn. Voedselherkenning en portieschattingen op basis van foto's kunnen onnauwkeurig zijn, soms aanzienlijk. Barcode- en databasewaarden zijn afhankelijk van gegevens van derden die onvolledig of verouderd kunnen zijn. Controleer belangrijke waarden altijd aan de hand van het productetiket of een betrouwbare bron.
• Raadpleeg een professional. Praat met een arts, diëtist of andere gekwalificeerde professional voordat je significante wijzigingen aanbrengt in je dieet, en voordat je op de App vertrouwt als je een medische aandoening hebt, zwanger bent, of een voorgeschiedenis van een eetstoornis hebt.
• De doelen van Calorie zijn generiek. Voorgestelde dagelijkse doelen worden berekend op basis van standaardformules en de gegevens die je opgeeft; het is geen medisch advies op maat.

4. Je Account

Je bent verantwoordelijk voor je accountgegevens en voor alles wat onder je account gebeurt. Houd je wachtwoord veilig en laat het ons direct weten via het onderstaande adres als je denkt dat je account is gecompromitteerd. Je stemt ermee in juiste informatie te verstrekken bij het aanmaken van je account.

5. Aanvaardbaar Gebruik

Je stemt ermee in om niet:

• de App te gebruiken voor onwettige doeleinden of in strijd met deze Voorwaarden;
• te proberen ongeoorloofde toegang te krijgen tot onze systemen, gegevens van andere gebruikers, of de onderliggende infrastructuur en API's van de dienst;
• de App te reverse-engineeren, te decompileren of te disassembleren, of technische bescherming, snelheidslimieten of toegangscontroles in de App of dienst te omzeilen of te ondermijnen, behalve voor zover toepasselijke wetgeving dit ondanks een contractuele beperking toestaat;
• gegevens uit de dienst te scrapen, te verzamelen of op grote schaal te extraheren, of de App of de resultaten ervan op grote schaal door te verkopen of te verspreiden;
• de App of de resultaten ervan te gebruiken voor concurrentieanalyse of benchmarking, of om een concurrerend product of concurrerende dienst te bouwen of te trainen;
• de werking of integriteit van de dienst te verstoren, waaronder het gebruik van geautomatiseerde tools om deze te overbelasten;
• inhoud te uploaden die onwettig is of inbreuk maakt op de rechten van anderen, inclusief foto's van herkenbare personen zonder rechtmatige toestemming of een andere rechtmatige grondslag om hun afbeelding te gebruiken.

6. Abonnementen, Gratis Proefperiode en Betalingen

Calorie vereist na de onboarding een betaald abonnement om te kunnen worden gebruikt. De abonnementsvoorwaarden zijn:

• Betaalde toegang. Nadat je de onboarding hebt voltooid, is voor voortgezet gebruik van de App een actief betaald abonnement vereist. Sommige of alle functies zijn zonder abonnement niet beschikbaar.
• Plannen en prijzen. Calorie wordt aangeboden als een automatisch verlengend abonnement voor US$ 49,99 per jaar of US$ 14,99 per maand. De prijzen die in de App worden getoond, zijn de gelokaliseerde prijzen die de App Store voor jouw regio en valuta vaststelt, en dit zijn de prijzen die in rekening worden gebracht. Elke introductie- of promotieaanbieding wordt vóór aankoop in de App getoond.
• Gratis proefperiode. Nieuwe abonnementen kunnen beginnen met een gratis proefperiode van 3 dagen. Voor het starten van de proefperiode is een geldige betaalmethode vereist. Tenzij je minstens 24 uur voor het einde van de proefperiode opzegt, gaat deze automatisch over in een betaald, automatisch verlengend abonnement en wordt de dan geldende prijs in rekening gebracht bij je betaalmethode.
• Automatische verlenging. Abonnementen worden aan het einde van elke factureringsperiode automatisch verlengd tegen de dan geldende prijs, tenzij minstens 24 uur voor verlenging opgezegd.
• Facturering. Aankopen worden verwerkt door de Apple App Store of Google Play onder hun betalingsvoorwaarden; wij ontvangen of bewaren je kaartgegevens niet.
• Opzeggen. Zeg op elk moment op via de abonnementsinstellingen van je apparaat (App Store: Instellingen → je naam → Abonnementen; Google Play: Play Store → Betalingen en abonnementen). Opzeggen stopt toekomstige verlengingen; het betekent geen terugbetaling met terugwerkende kracht voor de huidige periode. Het verwijderen van de App zegt een abonnement niet op.
• Terugbetalingen. Terugbetalingen worden afgehandeld door Apple en Google volgens hun beleid; niets in deze Voorwaarden beperkt wettelijke terugbetalingsrechten die je hebt, inclusief onder de Australian Consumer Law.
• Prijswijzigingen. Prijzen kunnen wijzigen; we geven kennisgeving voordat een wijziging een actief abonnement beïnvloedt, en je kunt opzeggen voordat deze van kracht wordt.

7. Intellectueel Eigendom

De App, inclusief het ontwerp, de code, de branding en de inhoud ervan, behoort toe aan Calorie en haar licentiegevers, en wordt beschermd door wetten inzake intellectueel eigendom. We verlenen je een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepelijke licentie om de App te gebruiken voor je eigen persoonlijke, niet-commerciële gebruik. Je voedingslogboeken en de foto's die je maakt blijven van jou; de licentie die je ons verleent zodat we de dienst kunnen exploiteren en onze AI-modellen kunnen ontwikkelen, staat in Sectie 8. Voedingsgegevens zijn afkomstig uit databases van derden (USDA FoodData Central, Open Food Facts) onder hun respectievelijke voorwaarden.

8. Gebruikersinhoud; Verlening van Licentie

“Gebruikersinhoud” betekent de inhoud die je naar de App verzendt: maaltijdfoto's, voedingslogboeken en alle tekst of gegevens die je invoert. Je bent eigenaar van je Gebruikersinhoud. Deze Voorwaarden dragen de eigendom ervan niet aan ons over.

Je verleent ons een wereldwijde, royaltyvrije, overdraagbare en sublicentieerbare licentie om je Gebruikersinhoud te hosten, op te slaan, te reproduceren, te analyseren, te verwerken, aan te passen en weer te geven, zolang je account bestaat, zodat we de App kunnen exploiteren, leveren, onderhouden en verbeteren, inclusief het versturen van een maaltijdfoto naar onze AI-leverancier om het voedsel te identificeren en de portiegrootte te schatten, en het aan jou terugtonen van je inhoud. We vragen apart om je toestemming voordat we je Gebruikersinhoud gebruiken om modellen voor kunstmatige intelligentie of machine learning te trainen, te ontwikkelen of te evalueren. Die toestemming is optioneel, je kunt haar op elk moment intrekken, en we vragen haar niet aan gebruikers in de EU, EER of het VK. Als je je account verwijdert, eindigt deze licentie, behalve voor inhoud die we wettelijk verplicht zijn te bewaren en kopieën die kort blijven bestaan in routinematige versleutelde back-ups.

Je bent verantwoordelijk voor je Gebruikersinhoud, en je verklaart en garandeert dat je er eigenaar van bent of over alle rechten, toestemmingen en machtigingen beschikt die nodig zijn om deze in te dienen en om deze licentie te verlenen, ook voor elke herkenbare persoon die op een foto te zien is.

9. Inhoud van Derden en Links

Voedingswaarden die in de App worden getoond, zijn afkomstig uit databases van derden (USDA FoodData Central, Open Food Facts) en AI-analyse, en worden aangeboden zoals ze zijn (“as-is”). We hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid of volledigheid van gegevens van derden. Links naar externe websites worden uitsluitend voor het gemak aangeboden, en we zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan.

10. Kennisgevingen over Auteursrecht en DMCA

Als je van mening bent dat inhoud die via de App beschikbaar is, inbreuk maakt op je auteursrecht, stuur dan een kennisgeving naar [email protected] met daarin: (1) identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk waarvan je stelt dat het wordt geschonden; (2) identificatie van het vermeend inbreukmakende materiaal en voldoende informatie om het te lokaliseren; (3) je naam, adres en e-mailadres; (4) een verklaring dat je te goeder trouw gelooft dat het gebruik niet is toegestaan door de auteursrechthebbende, diens gemachtigde of de wet; (5) een verklaring, op straffe van meineed, dat de kennisgeving juist is en dat je de auteursrechthebbende bent of bevoegd bent om namens deze op te treden; en (6) je fysieke of elektronische handtekening. We beoordelen geldige kennisgevingen en zullen, waar passend, de toegang tot het materiaal verwijderen of blokkeren en accounts van herhaalde overtreders beëindigen.

11. Uitsluiting van Garanties

De App wordt geleverd “in de huidige staat” (“as is”) en “zoals beschikbaar” (“as available”). Voor zover maximaal toegestaan door de wet geven we geen expliciete of impliciete garanties over de App, inclusief de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, beschikbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. We garanderen niet dat de App ononderbroken of foutloos zal zijn, of dat schattingen accuraat zullen zijn.

12. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is Calorie niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, of voor verlies van gegevens of winst, voortvloeiend uit je gebruik (of onvermogen tot gebruik) van de App, inclusief vertrouwen op een voedingsschatting. Voor zover aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten, is onze totale aansprakelijkheid voor alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met de App beperkt tot het hoogste van (a) de bedragen die je voor de App hebt betaald (via de toepasselijke app store) in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de vordering, en (b) AUD $150, of, waar de wet ons toestaat onze aansprakelijkheid op deze manier te beperken, tot het opnieuw leveren van de dienst.

Australian Consumer Law. Niets in deze Voorwaarden, inclusief de bovenstaande limiet, sluit een consumentengarantie, -recht of -rechtsmiddel uit, beperkt of wijzigt deze, dat je hebt onder de Australian Consumer Law of andere wetten die niet bij overeenkomst kunnen worden uitgesloten. Bij enige tegenstrijdigheid tussen deze paragraaf en de rest van deze Sectie 12, prevaleert deze paragraaf.

13. Vrijwaring

Je stemt ermee in Calorie te vrijwaren tegen vorderingen van derden, verliezen en redelijke kosten, voor zover deze voortvloeien uit je schending van deze Voorwaarden of je onrechtmatig gebruik van de App. Deze verplichting geldt niet voor zover een vordering het gevolg is van onze eigen schending, nalatigheid of fout, en beperkt geen rechten die je hebt onder de Australian Consumer Law of andere toepasselijke consumentenwetgeving.

14. Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de App en verwijdering van je account aanvragen (zie het Privacybeleid). We kunnen je toegang opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden wezenlijk schendt of de App gebruikt op een manier die de dienst of andere gebruikers schaadt; waar redelijk zullen we je hiervan op de hoogte stellen. Secties die door hun aard de beëindiging moeten overleven (waaronder 3, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 16, 17 en 18) blijven van kracht; en, om twijfel te voorkomen, de licentie in Sectie 8 blijft van kracht zoals daarin bepaald.

15. Wijzigingen in Deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken naarmate de App zich ontwikkelt. We plaatsen de bijgewerkte Voorwaarden op dit adres en werken de bovenstaande ingangsdatum bij; wezenlijke wijzigingen worden in de App gemarkeerd. Als je de App blijft gebruiken nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dit dat je de bijgewerkte Voorwaarden aanvaardt.

16. Geschillenbeslechting

Als je een geschil met ons hebt, neem dan eerst contact op met [email protected] en we zullen proberen het informeel met je op te lossen. De meeste kwesties kunnen op deze manier worden opgelost. Als we het niet binnen een redelijke termijn kunnen oplossen, kan een van beide partijen de formele opties nastreven die beschikbaar zijn onder Secties 17 en 18. Anders dan voor Amerikaanse ingezetenen zoals beschreven in Sectie 17, vereist niets in deze Voorwaarden arbitrage of verhindert het je om procedures te starten die beschikbaar zijn onder toepasselijk consumentenrecht.

17. Geschillenbeslechting voor Ingezetenen van de Verenigde Staten

Deze Sectie 17 is alleen van toepassing als je een consument bent die in de Verenigde Staten woont. Ze is niet van toepassing op consumenten in Australië, Canada, de EU/EER, het VK, of elders waar de bepalingen ervan wettelijk verboden zijn; die gebruikers vallen alleen onder Secties 16 en 18.

Eerst informele oplossing

Voordat je een arbitrage- of gerechtelijke procedure start, komen jij en wij overeen om het geschil eerst informeel te proberen op te lossen: stuur een schriftelijke beschrijving van het geschil naar [email protected] (of wij sturen er een naar je account-e-mailadres), en beide partijen zullen 30 dagen vanaf die kennisgeving te goeder trouw werken aan een oplossing. Arbitrage of een rechtszaak kan pas beginnen na afloop van die periode.

Bindende individuele arbitrage

Als we het geschil niet informeel kunnen oplossen, wordt elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de App opgelost door bindende individuele arbitrage, beheerd door de American Arbitration Association (AAA) volgens haar op dat moment geldende Consumer Arbitration Rules. Indienings-, administratie- en arbiterkosten worden bepaald door die regels. De zitting vindt plaats via videoconferentie of, als je dat verkiest, in het gerechtsdistrict waar je woont. De Federal Arbitration Act (FAA) beheerst de interpretatie en handhaving van deze Sectie 17. Jij en wij doen elk afstand van het recht op een juryrechtspraak.

Afstand van collectieve en representatieve vorderingen

Jij en wij komen overeen dat geschillen alleen individueel kunnen worden aangebracht, en niet als eiser of lid van een groep in een collectieve, samengevoegde of representatieve procedure. De arbiter mag geen vorderingen samenvoegen of enige vorm van collectieve procedure voorzitten. Als een rechtbank deze afstand van collectieve vorderingen niet-afdwingbaar acht met betrekking tot een bepaalde vordering, dan kan die vordering (en alleen die vordering) bij de rechtbank worden voortgezet op collectieve of representatieve basis, en blijft de rest van deze Voorwaarden, inclusief de rest van deze Sectie 17, volledig van kracht.

Uitzonderingen

Deze Sectie verhindert geen van beide partijen om (a) een individuele vordering in te dienen bij een rechtbank voor geringe vorderingen, of (b) bij de rechtbank een voorlopige voorziening of andere billijke voorziening te vragen wegens daadwerkelijke of dreigende inbreuk op of misbruik van intellectueel eigendom.

Je recht om af te zien (opt-out)

Je kunt volledig afzien van deze arbitrageovereenkomst door binnen 30 dagen na het voor het eerst aanvaarden van deze Voorwaarden een e-mail te sturen naar [email protected], met je naam, het aan je account gekoppelde e-mailadres, en een duidelijke verklaring dat je wilt afzien van arbitrage. Afzien heeft geen invloed op enig ander deel van deze Voorwaarden.

Batchgewijze arbitrage

Als 25 of meer arbitrageverzoeken met vergelijkbare vorderingen tegen ons worden ingediend door dezelfde advocaat of gecoördineerde advocaten, zal de AAA deze in batches van maximaal 25 verzoeken per batch behandelen, met één arbiter en één set administratieve kosten per batch, opgelost in gefaseerde procedures. Deze paragraaf is bedoeld om de eerlijke en efficiënte afhandeling van massale indieningen te waarborgen en geldt ongeacht enige andersluidende bepaling in de AAA-regels.

18. Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Queensland, Australië, en je onderwerpt je aan de niet-exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Queensland, Australië, zonder afbreuk te doen aan enige bescherming waarop je recht hebt onder de consumentenwetgeving van de plaats waar je woont, of aan de werking van Sectie 17 voor Amerikaanse ingezetenen.

19. App Store-voorwaarden

Deze Voorwaarden gelden uitsluitend tussen jou en ons. Apple Inc. en Google LLC zijn geen partij bij deze Voorwaarden, zijn niet verantwoordelijk voor de App en hebben geen enkele verplichting om onderhoud, ondersteuning of enige garantie ervoor te leveren. Apple en Google zijn derde begunstigden van deze Voorwaarden en hebben het recht om deze tegen jou te handhaven. Je gebruik van de App moet ook voldoen aan de voorwaarden van de store waaruit je hem hebt gedownload.

Exportcompliance. Je verklaart en garandeert dat (a) je je niet bevindt in een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse overheid, of dat door de Amerikaanse overheid is aangemerkt als een land dat “terrorisme ondersteunt”; en (b) je niet voorkomt op een lijst van de Amerikaanse overheid van verboden of beperkte partijen. Je stemt ermee in bij het gebruik van de App te voldoen aan alle toepasselijke exportcontrole- en sanctiewetten.

20. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt geacht, wordt deze in minimale mate aangepast of geschrapt, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

21. Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen, samen met het Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot de App en vervangen alle eerdere afspraken erover.

22. Overdracht

Je mag je rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen. Wij kunnen de onze overdragen, bijvoorbeeld als onderdeel van een bedrijfsverkoop of herstructurering, en zullen je hiervan op de hoogte stellen als we dat doen.

23. Overmacht

We zijn niet aansprakelijk voor vertraging of het niet nakomen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, zoals uitval van diensten van derden, natuurrampen of overheidsmaatregelen. Dit heeft geen invloed op rechten die je hebt en die niet wettelijk kunnen worden uitgesloten.

24. Afstand van Recht

Als we een bepaling van deze Voorwaarden niet handhaven, betekent dit niet dat we er afstand van doen. We kunnen dit later alsnog handhaven. Elke afstand moet schriftelijk worden gegeven.

25. Contact

Vragen over deze Voorwaarden: Javid Rezaei (handelend onder de naam Calorie), Queensland, Australië [email protected]