Política de privacidad

Fecha de vigencia: 4 de septiembre de 2026

Novedades de esta versión: ahora compartimos datos publicitarios limitados con nuestros socios publicitarios (Meta, TikTok y Google, a través de AppsFlyer) para poder medir y mejorar nuestros anuncios. Tus registros de comida, fotos, medidas corporales y datos de salud nunca se comparten con socios publicitarios. No mostramos anuncios dentro de la app.

Calorie (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) está operada por Javid Rezaei, trabajador autónomo (sole trader) con sede en Queensland, Australia. Calorie es una app de seguimiento de calorías y nutrición basada en fotos. Esta política explica qué información recopila la app, cómo se usa y se comparte, y las opciones que tienes. Léela con atención, junto con las secciones que se apliquen al lugar donde vives. Si no estás de acuerdo con ella, no uses la app.

1. Información que recopilamos

• Información de la cuenta. Tu dirección de correo electrónico y una contraseña, utilizadas para crear e iniciar sesión en tu cuenta. Las contraseñas son gestionadas por nuestro proveedor de autenticación y nunca son visibles para nosotros en texto plano.
• Registros de comida. Los alimentos que registras: nombre del alimento, descripción de la porción, calorías, proteínas, carbohidratos, grasas, cómo se creó la entrada (escaneo por foto, escaneo de código de barras o entrada manual), y cuándo se registró.
• Objetivos nutricionales y medidas corporales. Tus objetivos diarios de calorías y macros, y los datos utilizados para calcularlos: edad, peso, estatura, sexo y nivel de actividad. Junto con tus registros de comida, esto describe tus hábitos alimentarios, tus medidas corporales y tus características fisiológicas, y constituye información sensible relacionada con la salud.
• Fotos que tomas para escanear. Las fotos que tomas de una comida se envían para su escaneo, de modo que podamos identificar el alimento. Una foto puede incluir tu entorno, tu cuerpo u otras personas, así que ten cuidado con lo que capturas. Las fotos de progreso que guardas se almacenan únicamente en tu dispositivo y nunca se nos envían.
• Códigos de barras que escaneas. El número del código de barras se utiliza para buscar la información nutricional del producto.
• Identificadores de atribución de marketing y de dispositivo. Cuando instalas la app a partir de una de nuestras propias campañas de marketing, nuestro proveedor de atribución AppsFlyer puede recibir identificadores de dispositivo y publicitarios, así como eventos de instalación/compra, para que podamos medir esa campaña. AppsFlyer nunca recibe tus datos de salud, registros de comida, medidas corporales o fotos (consulta la Sección 3).
• Datos técnicos y de análisis de producto. Información generada cuando usas la app: tipo de dispositivo y sistema operativo, interacciones y eventos dentro de la app, diagnósticos de fallos, y dirección IP, utilizada para operar, proteger, depurar y mejorar la app.

2. Cómo se usan las fotos de comida

Cuando escaneas una comida, la foto se envía a través de una conexión cifrada a nuestro servidor, que la reenvía al servicio de visión Gemini de Google para identificar los alimentos en la imagen y estimar el tamaño de las porciones del escaneo que solicitaste. Los nombres de alimentos identificados se comparan con la base de datos USDA FoodData Central para obtener los valores nutricionales, y la entrada de registro de comida resultante se almacena en tu cuenta.

Utilizamos tecnologías que incluyen aprendizaje automático e inteligencia artificial para operar y mejorar la app.

3. Atribución de marketing y análisis (sin publicidad dentro de la app)

No mostramos publicidad dentro de la app. Nunca utilizamos tu información de salud, registros de comida, medidas corporales o fotos con fines publicitarios. Utilizamos únicamente lo siguiente, y solo tal como se describe:

• Atribución de marketing para nuestras propias campañas. Para medir el rendimiento de nuestras propias campañas de adquisición, utilizamos AppsFlyer, un proveedor de atribución de instalaciones y medición de campañas. AppsFlyer recibe únicamente identificadores de dispositivo y publicitarios, y eventos de instalación/compra. No recibe tus datos de salud, registros de comida, medidas corporales, objetivos nutricionales ni fotos. Ese límite es absoluto.
• Análisis de producto e informes de fallos. Utilizamos PostHog (análisis de uso y funciones) y Sentry (informes de fallos y errores) para operar y mejorar la app. Estos procesan datos de uso de la app, del dispositivo y de diagnóstico. No vendemos estos datos ni los usamos con fines publicitarios.
• App Tracking Transparency (iOS). Cuando iOS exige el permiso de App Tracking Transparency (ATT) para un identificador de seguimiento como el IDFA, solicitamos ese permiso y respetamos tu respuesta; no utilizamos un identificador de seguimiento sin permiso. Puedes revisar o cambiar esto en cualquier momento en Configuración → Privacidad y seguridad → Seguimiento. En Android puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad en la configuración de tu dispositivo.

4. Proveedores de servicios y socios

Calorie depende de los siguientes proveedores para funcionar:

• Servicio: Supabase. Finalidad: autenticación de cuentas, base de datos, almacenamiento y funciones sin servidor (serverless). Qué recibe: correo electrónico, contraseña cifrada (hash), registros de comida, objetivos y medidas corporales (cifrados en reposo y en tránsito)
• Servicio: API de Google Gemini. Finalidad: identificación de alimentos a partir de fotos. Qué recibe: fotos de comidas, para identificar el alimento y estimar el tamaño de la porción
• Servicio: USDA FoodData Central. Finalidad: datos nutricionales de los alimentos identificados. Qué recibe: únicamente términos de búsqueda del nombre del alimento (p. ej., “pechuga de pollo a la plancha”).
• Servicio: Open Food Facts. Finalidad: datos nutricionales de los escaneos de código de barras. Qué recibe: el número de código de barras escaneado, enviado desde tu dispositivo.
• Servicio: App Store de Apple (StoreKit). Finalidad: compra, facturación y renovación de la suscripción. Qué recibe: tu estado de compra y suscripción. Los datos de pago son gestionados por Apple y nunca los recibimos nosotros.
• Servicio: PostHog. Finalidad: análisis de producto y de uso. Qué recibe: eventos de la app, patrones de uso, y datos técnicos y del dispositivo. No se vende ningún dato de salud.
• Servicio: Sentry. Finalidad: informes de fallos y errores. Qué recibe: diagnósticos de fallos, y datos técnicos y del dispositivo.
• Servicio: AppsFlyer. Finalidad: medición de nuestras propias campañas de adquisición. Qué recibe: únicamente identificadores de dispositivo y publicitarios, y eventos de instalación/compra, y nunca datos de salud, registros de comida, medidas corporales o fotos.
• Servicio: Meta (Facebook, Instagram). Finalidad: medición de nuestras propias campañas publicitarias en las plataformas de Meta. Qué recibe: tu identificador publicitario y eventos de la app (instalación, incorporación inicial completada, suscripción iniciada), a través de AppsFlyer. Nunca tus datos de salud, registros de comida, medidas corporales o fotos.
• Servicio: TikTok. Finalidad: medición de nuestras propias campañas publicitarias en TikTok. Qué recibe: tu identificador publicitario y eventos de la app (instalación, incorporación inicial completada, suscripción iniciada), a través de AppsFlyer. Nunca tus datos de salud, registros de comida, medidas corporales o fotos.
• Servicio: Google. Finalidad: medición de nuestras propias campañas publicitarias en las plataformas de Google. Qué recibe: tu identificador publicitario y eventos de la app (instalación, incorporación inicial completada, suscripción iniciada), a través de AppsFlyer. Nunca tus datos de salud, registros de comida, medidas corporales o fotos.

Publicidad y atribución

Anunciamos Calorie en redes sociales y plataformas de búsqueda. Para entender qué anuncios funcionan, compartimos información limitada con nuestros socios publicitarios, actualmente Meta (Facebook e Instagram), TikTok y Google, a través de nuestro socio de medición AppsFlyer.

Qué compartimos: el identificador publicitario de tu dispositivo, el hecho de que instalaste y abriste la app, ciertos eventos de la app como completar la incorporación inicial, y si iniciaste una suscripción.

Qué nunca compartimos: tus registros de comida, fotos, medidas corporales, datos de salud, nombre o dirección de correo electrónico. Estos nunca se envían a ningún socio publicitario.

Podemos mostrarte anuncios de Calorie en otras apps y sitios web después de que hayas instalado la app o visitado el sitio, y nuestros socios publicitarios pueden ayudarnos a reconocer a la misma persona en los distintos dispositivos que utiliza. También podemos proporcionar a nuestros socios una versión segura y cifrada (hash) de tu dirección de correo electrónico para que puedan medir resultados y llegar a personas con intereses similares.

Nuestro sitio web utiliza cookies de publicidad y análisis. Puedes controlarlas en la configuración de tu navegador.

Conforme a la legislación de California, esto se considera “compartir” (sharing) información personal para publicidad conductual entre contextos (cross-context behavioural advertising). No vendemos tu información personal.

Tu elección: en iOS se te solicita permiso antes de compartir cualquier identificador publicitario. Si lo rechazas, no se comparte ninguno. Puedes cambiar esto en cualquier momento en Configuración de iOS → Privacidad y seguridad → Seguimiento. También puedes escribir a [email protected] para excluirte.

Más allá de estos proveedores, la información personal se divulga en las circunstancias descritas en la Sección 5 (divulgaciones legales y de protección) y la Sección 6 (transferencias comerciales).

5. Otros usos y divulgaciones

Más allá de operar la app como se describió anteriormente, podemos usar y divulgar información personal cuando sea razonablemente necesario para:

• Cumplir con la ley. Responder a solicitudes legales de las fuerzas del orden, tribunales, reguladores u otras autoridades, como una citación, una orden judicial u otro proceso legal.
• Defender nuestros derechos legales. Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, ya sea en correspondencia previa a un litigio, en un litigio, en un arbitraje o en un procedimiento regulatorio.
• Proteger el Servicio y a sus usuarios. Detectar, investigar y prevenir fraudes, abusos, usos indebidos o incidentes de seguridad, y proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Calorie, de nuestros usuarios o de terceros.
• Hacer cumplir nuestros términos. Investigar y actuar ante presuntas infracciones de nuestros Términos del Servicio.

6. Datos agregados, anonimizados y transferencias comerciales

Podemos anonimizar o agregar información de modo que ya no te identifique, y usarla y divulgarla para fines coherentes con esta política. Mantenemos los datos anonimizados sin intentar volver a identificarlos, salvo en la medida en que la ley lo permita.

Si nos vemos involucrados en una fusión, adquisición, financiación, reorganización, quiebra o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, la información personal podrá divulgarse a las contrapartes y a sus asesores, y transferirse a la entidad sucesora como uno de los activos transferidos. Cualquier entidad sucesora deberá respetar esta política respecto de la información que reciba, y se te notificará de cualquier cambio importante conforme a lo descrito en la Sección 17.

7. Transferencias internacionales

Calorie se opera desde Australia, y nuestros proveedores procesan datos en Estados Unidos y en otros países. Dondequiera que se procese tu información, aplicamos las protecciones descritas en esta política y exigimos a nuestros proveedores que la protejan con las salvaguardas técnicas y contractuales adecuadas. Las salvaguardas adicionales aplicables a las transferencias de datos personales de la UE, el EEE y el Reino Unido se describen en la Sección 16.

8. Tus derechos y opciones; eliminación de tu cuenta

• Acceso y edición. Tus registros de comida y objetivos son visibles en la app, y puedes editar o eliminar cualquier entrada de registro directamente en la app en cualquier momento.
• Elimina tu cuenta. Puedes eliminar de forma permanente tu cuenta y todos los datos asociados (registros de comida, objetivos, historial de peso, fotos y datos de la cuenta) directamente en la app en cualquier momento: ve a Configuración → Acciones de la cuenta → Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer. Alternativamente, puedes escribir a [email protected] desde el correo electrónico de tu cuenta y eliminaremos tu cuenta por ti.
• Exportación de datos. Puedes solicitar una copia de tus datos en la misma dirección.

Si te encuentras en California o en otro estado de EE. UU. con una ley de privacidad, en Australia, Canadá, la UE/EEE o el Reino Unido, se te aplican derechos y divulgaciones adicionales: consulta las Secciones 13 a 16 más abajo.

9. Conservación de datos

Conservamos los datos de tu cuenta, registros de comida, objetivos y medidas corporales mientras tu cuenta exista. Cuando tu cuenta se elimina, estos datos se eliminan de nuestra base de datos activa.

Para decidir cuánto tiempo debe conservarse cada categoría de información, consideramos su cantidad, naturaleza y sensibilidad, el riesgo potencial de daño derivado de un uso o divulgación no autorizados, los fines a los que sirve, y cualquier requisito legal aplicable.

10. Seguridad

Todos los datos viajan a través de conexiones cifradas (TLS) y se almacenan cifrados en reposo. El acceso a tus datos se controla a nivel de la base de datos mediante seguridad a nivel de fila (row-level security). Las claves de API de los servicios que utilizamos se guardan del lado del servidor y nunca se incorporan en la app. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Notificación de filtraciones de datos. Si se produce una filtración de datos que probablemente cause un daño grave a las personas afectadas, notificaremos a las personas y a los reguladores pertinentes conforme lo exija la ley, incluido, en Australia, el régimen de Notificación de Filtraciones de Datos (Notifiable Data Breaches, NDB) de la Parte IIIC de la Privacy Act 1988 (Cth), y, en otros lugares, conforme a las leyes de notificación de filtraciones aplicables (por ejemplo, las leyes estatales de EE. UU. y el RGPD).

11. Privacidad de los menores

Calorie no está dirigida a menores. Debes tener al menos 13 años (o al menos 16 si la legislación local establece un umbral más alto, como ocurre en algunas partes de la UE) para crear una cuenta. No recopilamos a sabiendas información personal de menores; si descubrimos que lo hemos hecho, la eliminaremos. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos en la dirección indicada más abajo.

12. Aviso sobre salud

Las estimaciones de Calorie se generan a partir de fotos y bases de datos nutricionales públicas, y son aproximaciones, no asesoramiento médico. La app no es un dispositivo médico y no debe usarse para diagnosticar o tratar ninguna condición. Consulta a un profesional cualificado antes de hacer cambios importantes en tu dieta.

13. Residentes de EE. UU. y California

Esta sección ofrece las divulgaciones exigidas por la California Consumer Privacy Act, modificada por la CPRA (“CCPA”), y se aplica a los residentes de California; los residentes de otros estados de EE. UU. con leyes similares tienen derechos comparables, según se indica más abajo.

Categorías de información personal que recopilamos

• Categoría: Identificadores. Qué incluye: correo electrónico, ID de cuenta, identificadores de dispositivo, dirección IP; identificadores publicitarios para medir y mejorar nuestra publicidad. Finalidades: cuenta, seguridad, análisis de producto, medición y optimización publicitaria
• Categoría: Información personal sensible. Qué incluye: información relacionada con la salud: hábitos alimentarios (registros de comida), medidas corporales (edad, peso, estatura, sexo, nivel de actividad), condiciones fisiológicas, y fotos de comidas. Finalidades: prestar el servicio. Nunca con fines publicitarios.
• Categoría: Actividad en internet / dispositivo. Qué incluye: interacciones y eventos de la app, diagnósticos de fallos. Finalidades: análisis de producto, seguridad y depuración
• Categoría: Información comercial. Qué incluye: estado de suscripción y compra. Finalidades: facturación y gestión de suscripciones

Sin venta de información personal; uso compartido limitado con fines publicitarios

No vendemos tu información personal. Sí compartimos identificadores limitados de dispositivo y publicitarios, y eventos de la app, con nuestros socios publicitarios, lo cual la legislación de California considera “compartir” (sharing) para publicidad conductual entre contextos. Nunca compartimos información relacionada con la salud, es decir, registros de comida, medidas corporales, objetivos nutricionales o fotos, con fines publicitarios, y no utilizamos información personal sensible para inferir características sobre ti.

Tus derechos en California

• Derecho a saber y acceder: solicitar las categorías y los datos personales específicos que tenemos sobre ti.
• Derecho a eliminar: solicitar la eliminación de tu información personal (también puedes eliminar entradas de registro o tu cuenta directamente en la app).
• Derecho a corregir: solicitar la corrección de información inexacta.
• Derecho a excluirte de la venta o el uso compartido: puedes excluirte rechazando el aviso de seguimiento en iOS, cambiándolo en Configuración → Privacidad y seguridad → Seguimiento, o escribiendo a [email protected]. Respetamos las señales de Global Privacy Control (GPC).
• Derecho a limitar el uso de información personal sensible: ya limitamos el uso de tu información relacionada con la salud a la prestación del servicio; nunca la usamos con fines publicitarios.
• No discriminación: no te trataremos de forma diferente por ejercer estos derechos, aunque algunas funciones puedan depender de la suscripción que tengas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected] desde el correo electrónico de tu cuenta. Verificaremos la solicitud contra tu cuenta y responderemos dentro del plazo que exige la ley. Puedes utilizar un agente autorizado, siempre que podamos verificar la solicitud.

Otros estados de EE. UU.

Si vives en otro estado de EE. UU. con una ley integral de privacidad (por ejemplo, Virginia, Colorado, Connecticut, Texas u Oregon), es posible que tengas derechos similares de acceso, corrección, eliminación y portabilidad. Dado que procesamos datos relacionados con la salud, muchas de estas leyes exigen tu consentimiento antes de procesar datos sensibles; cuando esto se aplica, nos basamos en el consentimiento que otorgas al aceptar los Términos y usar la app. No vendemos datos personales; el uso compartido con fines publicitarios se describe en la sección “Publicidad y atribución” anterior. Ejerce estos derechos en la dirección indicada arriba; si rechazamos tu solicitud y tu estado te otorga un derecho de apelación, responde con APPEAL en el asunto, y luego podrás contactar a la Fiscalía General (Attorney General) de tu estado.

Datos de salud del consumidor (Washington y Nevada)

Washington y Nevada tienen leyes que cubren específicamente los datos de salud del consumidor. Tus registros de comida, medidas corporales y fotos son información relacionada con la salud cubierta por estas leyes. No vendemos datos de salud del consumidor, y nunca los compartimos con fines publicitarios. Consulta nuestra Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor para conocer todas las divulgaciones y tus derechos conforme a la My Health My Data Act de Washington y la SB 370 de Nevada.

14. Australia (Privacy Act 1988)

Si te encuentras en Australia, gestionamos tu información personal de conformidad con la Privacy Act 1988 (Cth) y los Principios Australianos de Privacidad (Australian Privacy Principles, APPs).

• Recopilación y uso. Recopilamos la información personal (y sensible) descrita en esta política para los fines indicados. Tus registros de comida, medidas corporales y fotos son información sensible conforme a la Ley; los recopilamos y usamos para prestar el servicio. Puedes detener su uso futuro eliminando tus datos o tu cuenta.
• Acceso y corrección. Puedes solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre ti, y su corrección (APPs 12–13), en la dirección indicada más abajo.
• Divulgación al extranjero. Como se describe en la Sección 7, tu información puede divulgarse a nuestros proveedores en el extranjero y ser procesada por ellos, incluso en Estados Unidos (APP 8).
• Filtraciones de datos. Cumplimos con el régimen de Notificación de Filtraciones de Datos (Notifiable Data Breaches), tal como se describe en la Sección 10.
• Reclamaciones. Si tienes una reclamación relacionada con la privacidad, contáctanos primero en [email protected]. Si no quedas satisfecho, puedes presentar una reclamación ante la Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) en oaic.gov.au.

15. Canadá

Si vives en Canadá, gestionamos tu información personal conforme a la PIPEDA y las leyes provinciales aplicables. Nos basamos en el consentimiento que otorgas al aceptar los Términos y usar la app, el cual cubre tus datos relacionados con la salud, y en el consentimiento implícito para las operaciones habituales. Puedes acceder a tu información, corregirla y solicitar su eliminación en [email protected], y presentar una reclamación ante la Office of the Privacy Commissioner of Canada o el regulador de tu provincia. Los residentes de Quebec tienen derechos adicionales de portabilidad y desindexación conforme a la Ley 25 (Law 25).

16. Residentes de la UE, el Reino Unido y el EEE (RGPD)

Si vives en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, el RGPD (y su equivalente en el Reino Unido) se aplica al tratamiento que hacemos de tus datos personales.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Javid Rezaei, que opera como Calorie, Queensland, Australia. Contacto: [email protected].

Bases jurídicas y datos de salud

Si te encuentras en la UE, el EEE o el Reino Unido, tus fotos de comidas se envían a nuestro proveedor de visión únicamente para realizar el escaneo que solicitaste y devolverte su resultado.

Nos basamos en: la ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)) para prestar el servicio, es decir, realizar el escaneo que solicitaste, mantener tu registro de comida y calcular tus objetivos; intereses legítimos (Art. 6(1)(f)) para la seguridad y el análisis de producto; el consentimiento (Art. 6(1)(a)) para la medición y optimización publicitaria, que otorgas a través del aviso de App Tracking Transparency en iOS y que puedes retirar en cualquier momento en Configuración → Privacidad y seguridad → Seguimiento; y la obligación legal (Art. 6(1)(c)) cuando corresponda. Tus registros de comida, medidas corporales y fotos son datos de salud de categoría especial conforme al Art. 9; los procesamos únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio que solicitaste, lo cual consideramos comprendido en el Art. 9(2)(a) como tratamiento que has solicitado expresamente al enviar un escaneo. Tus datos de salud nunca se usan con fines publicitarios.

Tus derechos conforme al RGPD

• Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, en cualquier momento.

Ejerce estos derechos en [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos (en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office). Las transferencias fuera del EEE/Reino Unido se basan en salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses).

17. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que la app evoluciona. Publicaremos la política actualizada en esta misma dirección y actualizaremos la fecha de vigencia indicada arriba. Los cambios importantes se destacarán dentro de la app.

18. Contacto

Preguntas, solicitudes o inquietudes sobre tu privacidad: Javid Rezaei (que opera como Calorie), Queensland, Australia [email protected]