شروط الخدمة

تاريخ السريان: 6 سبتمبر 2026

الجديد في هذا الإصدار: تم توضيح ترخيص محتوى المستخدم في القسم 8 بدقة أكبر: فهو يغطي ما نحتاجه لتشغيل التطبيق، وأي استخدام لمحتواك في تدريب أو تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي يتطلب موافقتك، والتي يمكنك سحبها في أي وقت. أصبح الاشتراك المدفوع مع فترة تجريبية مجانية مطلوبًا بعد إتمام الإعداد الأولي؛ وتم تحديد هوية مشغّل الخدمة؛ والقانون الحاكم هو قانون كوينزلاند، أستراليا؛ وتمت إضافة إقرار بالامتثال لضوابط التصدير الخاص بمتجر App Store. لا يعرض Calorie إعلانات داخل التطبيق ولا يستخدم معلوماتك الصحية أو سجلات طعامك أو قياسات جسمك أو صورك لأغراض إعلانية.

تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) استخدامك لتطبيق Calorie للأجهزة المحمولة (“التطبيق”)، الذي يديره Javid Rezaei، تاجر فردي مقره كوينزلاند، أستراليا (“Calorie”، “نحن”). بإنشائك حسابًا أو استخدامك للتطبيق، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم التطبيق. تشرح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع بياناتك وتشكل جزءًا من هذه الشروط.

1. الأهلية

يجب أن تكون في الثالثة عشرة من عمرك على الأقل لاستخدام التطبيق، أو السادسة عشرة على الأقل حيثما يحدد القانون المحلي سنًا أدنى أعلى للموافقة على معالجة البيانات، كما هو الحال في أجزاء من الاتحاد الأوروبي. باستخدامك التطبيق فإنك تؤكد استيفاءك لهذا الشرط. إذا كان عمرك بين 13 و17 عامًا، فلا يجوز لك استخدام التطبيق إلا بموافقة وإشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني، الذي يوافق على تحمل المسؤولية عن النشاط الذي يجري ضمن حسابك.

2. الخدمة

يساعدك Calorie على تتبع ما تأكله. يتيح لك التطبيق:

• تصوير وجبة والحصول على تقدير مُولَّد بالذكاء الاصطناعي للأطعمة وأحجام الحصص والسعرات الحرارية والعناصر الغذائية الكبرى، باستخدام الذكاء الاصطناعي البصري وقواعد بيانات تغذية عامة؛
• مسح الرموز الشريطية للأطعمة المعبأة لاسترجاع معلومات التغذية؛
• تسجيل الأطعمة يدويًا، وتعديل أو حذف إدخالاتك، وطرق تسجيل أخرى قد نقدمها من وقت لآخر؛
• تحديد أهداف يومية للسعرات الحرارية والعناصر الغذائية الكبرى ومتابعة تقدمك مقارنة بها.

قد نضيف أو نغيّر أو نزيل ميزات بمرور الوقت مع تطور التطبيق.

3. تقديرات، وليست نصيحة

• قد يخطئ المسح بالذكاء الاصطناعي. قد تكون عمليات التعرف على الطعام وتقديرات الحصص من الصور غير دقيقة، وأحيانًا بشكل كبير. تعتمد قيم الرمز الشريطي وقاعدة البيانات على بيانات من أطراف ثالثة قد تكون غير مكتملة أو قديمة. تحقق دائمًا من القيم المهمة مقابل ملصق المنتج أو مصدر موثوق.
• استشر متخصصًا. تحدث إلى طبيب أو أخصائي تغذية أو متخصص مؤهل آخر قبل إجراء تغييرات كبيرة على نظامك الغذائي، وقبل الاعتماد على التطبيق إذا كانت لديك حالة طبية، أو كنت حاملًا، أو لديك تاريخ من اضطرابات الأكل.
• أهداف Calorie عامة. تُحسب الأهداف اليومية المقترحة من معادلات قياسية والتفاصيل التي تقدمها؛ وهي ليست إرشادات طبية مخصصة.

4. حسابك

أنت مسؤول عن بيانات اعتماد حسابك وعن كل ما يتم فعله من خلاله. احتفظ بكلمة مرورك آمنة وأخبرنا فورًا على العنوان أدناه إذا اعتقدت أن حسابك قد تعرّض للاختراق. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء حسابك.

5. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم:

• استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو بما يخالف هذه الشروط؛
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا، أو بيانات المستخدمين الآخرين، أو البنية التحتية وواجهات البرمجة الأساسية للخدمة؛
• الهندسة العكسية للتطبيق أو تفكيكه أو تحليله، أو التحايل على أي حماية تقنية أو حد معدل أو ضابط وصول في التطبيق أو الخدمة أو إبطاله، إلا في الحدود الضيقة التي يسمح بها القانون المعمول به رغم أي قيد تعاقدي؛
• جمع أو حصاد أو استخراج البيانات بشكل جماعي من الخدمة، أو إعادة بيع أو توزيع التطبيق أو مخرجاته على نطاق واسع؛
• استخدام التطبيق أو مخرجاته للتحليل التنافسي أو المقارنة المرجعية، أو لبناء أو تدريب منتج أو خدمة منافسة؛
• التدخل في تشغيل الخدمة أو سلامتها أو تعطيلهما، بما في ذلك استخدام أدوات آلية لإثقالها؛
• تحميل محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين، بما في ذلك صور لأشخاص يمكن التعرف عليهم دون موافقة قانونية أو أساس قانوني آخر لاستخدام صورتهم.

6. الاشتراكات والفترة التجريبية المجانية والمدفوعات

يتطلب Calorie اشتراكًا مدفوعًا للاستخدام بعد إتمام الإعداد الأولي. شروط الاشتراك هي:

• الوصول المدفوع. بعد إتمامك للإعداد الأولي، يتطلب الاستمرار في استخدام التطبيق اشتراكًا مدفوعًا نشطًا. قد تكون بعض الوظائف أو كلها غير متاحة بدونه.
• الخطط والأسعار. يُقدَّم Calorie كاشتراك يتجدد تلقائيًا بسعر 49.99 دولارًا أمريكيًا سنويًا أو 14.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا. الأسعار المعروضة في التطبيق هي الأسعار المحلية التي يحددها متجر App Store لمنطقتك وعملتك، وهي الأسعار التي يتم تحصيلها. يُعرض أي عرض تمهيدي أو ترويجي في التطبيق قبل الشراء.
• الفترة التجريبية المجانية. قد تبدأ الاشتراكات الجديدة بفترة تجريبية مجانية مدتها 3 أيام. يتطلب بدء الفترة التجريبية وسيلة دفع صالحة. ما لم تُلغِ الاشتراك قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء الفترة التجريبية، فإنها تتحول تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع يتجدد تلقائيًا ويُحصَّل السعر الحالي وقتها من وسيلة الدفع الخاصة بك.
• التجديد التلقائي. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة بالسعر الحالي وقتها ما لم يتم الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من التجديد.
• الفوترة. تتم معالجة المشتريات عبر متجر Apple App Store أو Google Play بموجب شروط الدفع الخاصة بهما؛ نحن لا نستلم أو نخزّن تفاصيل بطاقتك.
• الإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات الاشتراك في جهازك (App Store: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات؛ Google Play: متجر Play ← المدفوعات والاشتراكات). يوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية؛ ولا يسترد بأثر رجعي الفترة الحالية. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.
• الاسترداد. تتم معالجة المبالغ المستردة من قبل Apple وGoogle وفقًا لسياساتهما؛ ولا شيء في هذه الشروط يحد من أي حقوق استرداد قانونية تتمتع بها، بما في ذلك بموجب قانون حماية المستهلك الأسترالي.
• تغييرات الأسعار. قد تتغير الأسعار؛ سنقدم إشعارًا قبل أن يؤثر أي تغيير على اشتراك نشط، ويمكنك الإلغاء قبل سريانه.

7. الملكية الفكرية

يعود التطبيق، بما في ذلك تصميمه وشفرته البرمجية وعلامته التجارية ومحتواه، إلى Calorie والمرخِّصين له، وهو محمي بموجب قوانين الملكية الفكرية. نمنحك ترخيصًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام التطبيق لاستخدامك الشخصي وغير التجاري. تظل سجلات طعامك والصور التي تلتقطها ملكًا لك؛ والترخيص الذي تمنحنا إياه لتمكيننا من تشغيل الخدمة وتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا مبيّن في القسم 8. تُستمد بيانات التغذية من قواعد بيانات أطراف ثالثة (USDA FoodData Central وOpen Food Facts) بموجب شروط كل منها.

8. محتوى المستخدم؛ منح الترخيص

يُقصد بـ“محتوى المستخدم” المحتوى الذي تقدمه إلى التطبيق: صور الوجبات وسجلات الطعام وأي نص أو تفاصيل تُدخلها. أنت تملك محتوى المستخدم الخاص بك. لا تنقل هذه الشروط ملكيته إلينا.

أنت تمنحنا ترخيصًا عالميًا، خاليًا من حقوق الملكية، وقابلًا للتحويل والترخيص من الباطن، لاستضافة وتخزين واستنساخ وتحليل ومعالجة وتكييف وعرض محتوى المستخدم الخاص بك، طالما ظل حسابك قائمًا، حتى نتمكن من تشغيل التطبيق وتقديمه وصيانته وتحسينه، بما في ذلك إرسال صورة وجبة إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا لتحديد الطعام وتقدير حجم الحصة، وعرض محتواك عليك مجددًا. نطلب منك بشكل منفصل موافقتك قبل استخدام محتوى المستخدم الخاص بك لتدريب أو تطوير أو تقييم نماذج الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي. تلك الموافقة اختيارية، ويمكنك سحبها في أي وقت، ولا نطلبها من المستخدمين في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة. إذا حذفت حسابك، ينتهي هذا الترخيص، باستثناء المحتوى الذي يلزمنا القانون بالاحتفاظ به والنسخ التي تبقى لفترة وجيزة في النسخ الاحتياطية المشفرة الروتينية.

أنت مسؤول عن محتوى المستخدم الخاص بك، وتقر وتضمن أنك تملكه أو لديك جميع الحقوق والموافقات والأذونات اللازمة لتقديمه ولمنح هذا الترخيص، بما في ذلك لأي شخص يمكن التعرف عليه يظهر في صورة.

9. محتوى وروابط أطراف ثالثة

تأتي قيم التغذية المعروضة في التطبيق من قواعد بيانات أطراف ثالثة (USDA FoodData Central وOpen Food Facts) وتحليل الذكاء الاصطناعي، وتُقدَّم “كما هي”. نحن لا نتحكم في دقة أو اكتمال بيانات الأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عنها. تُقدَّم أي روابط لمواقع خارجية للتسهيل فقط، ولسنا مسؤولين عن محتواها.

10. إشعارات حقوق النشر وDMCA

إذا كنت تعتقد أن محتوى متاحًا عبر التطبيق ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، أرسل إشعارًا إلى [email protected] يتضمن: (1) تحديد العمل المحمي بحقوق النشر الذي تدّعي انتهاكه؛ (2) تحديد المادة التي يُزعم أنها منتهِكة ومعلومات كافية لتمكيننا من تحديد موقعها؛ (3) اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني؛ (4) بيان بأنك تعتقد بحسن نية أن الاستخدام غير مصرّح به من قبل مالك حقوق النشر أو وكيله أو القانون؛ (5) بيان، تحت طائلة الحنث باليمين، بأن الإشعار دقيق وأنك مالك حقوق النشر أو مخوّل بالتصرف نيابة عن المالك؛ و(6) توقيعك المادي أو الإلكتروني. سنراجع الإشعارات الصالحة، وعند الاقتضاء، سنزيل المادة أو نعطل الوصول إليها وننهي حسابات المخالفين المتكررين.

11. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يُقدَّم التطبيق “كما هو” و“كما هو متاح”. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بشأن التطبيق، بما في ذلك دقته أو موثوقيته أو توافره أو ملاءمته لغرض معين. نحن لا نضمن أن يكون التطبيق متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء، أو أن تكون التقديرات دقيقة.

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون Calorie مسؤولًا عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، أو عن فقدان البيانات أو الأرباح، الناشئة عن استخدامك (أو عدم قدرتك على استخدام) التطبيق، بما في ذلك الاعتماد على أي تقدير غذائي. وإلى الحد الذي لا يمكن فيه استبعاد المسؤولية، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الكلية عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بالتطبيق على الأكبر من بين (أ) المبالغ التي دفعتها مقابل التطبيق (عبر متجر التطبيقات المعني) خلال الـ 12 شهرًا السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة، و(ب) 150 دولارًا أستراليًا، أو، حيثما يسمح القانون بتحديد مسؤوليتنا على هذا النحو، بإعادة تقديم الخدمة.

قانون حماية المستهلك الأسترالي. لا شيء في هذه الشروط، بما في ذلك الحد الأقصى أعلاه، يستبعد أو يقيّد أو يعدّل أي ضمان أو حق أو تعويض تتمتع به بموجب قانون حماية المستهلك الأسترالي أو قوانين أخرى لا يمكن استبعادها بالاتفاق. وفي حال وجود أي تعارض بين هذه الفقرة وبقية هذا القسم 12، تكون الغلبة لهذه الفقرة.

13. التعويض

أنت توافق على تعويض Calorie عن مطالبات الأطراف الثالثة والخسائر والتكاليف المعقولة بقدر ما تنشأ عن إخلالك بهذه الشروط أو استخدامك غير القانوني للتطبيق. لا ينطبق هذا الالتزام بقدر ما تنتج المطالبة عن إخلالنا أو إهمالنا أو خطئنا، ولا يحد من أي حقوق تتمتع بها بموجب قانون حماية المستهلك الأسترالي أو قوانين حماية المستهلك المعمول بها الأخرى.

14. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق وطلب حذف حسابك في أي وقت (انظر سياسة الخصوصية). يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إذا أخللت بشكل جوهري بهذه الشروط أو استخدمت التطبيق بطريقة تضر بالخدمة أو بمستخدمين آخرين؛ وسنُخطرك حيثما كان ذلك معقولًا. تبقى الأقسام التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء (بما في ذلك 3 و7 و8 و9 و10 و11 و12 و13 و16 و17 و18) سارية؛ ولإزالة أي لبس، يستمر الترخيص في القسم 8 على النحو المنصوص عليه فيه.

15. تغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط مع تطور التطبيق. سننشر الشروط المحدّثة على هذا العنوان ونحدّث تاريخ السريان أعلاه؛ وسيتم إبراز التغييرات الجوهرية داخل التطبيق. استمرارك في استخدام التطبيق بعد سريان التغييرات يعني قبولك بالشروط المحدّثة.

16. تسوية النزاعات

إذا كان لديك نزاع معنا، يرجى التواصل أولًا مع [email protected] وسنحاول حله معك وديًا. يمكن تسوية معظم المشكلات بهذه الطريقة. إذا تعذر حله خلال فترة زمنية معقولة، يجوز لأي منا اللجوء إلى الخيارات الرسمية المتاحة بموجب القسمين 17 و18. باستثناء ما يخص المقيمين في الولايات المتحدة كما هو موضح في القسم 17، لا شيء في هذه الشروط يفرض التحكيم أو يمنعك من رفع أي إجراءات متاحة لك بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به.

17. تسوية النزاعات للمقيمين في الولايات المتحدة

ينطبق هذا القسم 17 فقط إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الولايات المتحدة. لا ينطبق على المستهلكين في أستراليا أو كندا أو الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو أي مكان آخر يُحظَر فيه تطبيق بنوده بموجب القانون؛ ويشمل أولئك المستخدمين القسمان 16 و18 وحدهما.

التسوية الودية أولًا

قبل بدء التحكيم أو أي إجراء قضائي، توافق أنت ونحن على محاولة حل النزاع وديًا أولًا: أرسل وصفًا خطيًا للنزاع إلى [email protected] (أو سنرسل نحن وصفًا إلى بريدك الإلكتروني المسجل في حسابك)، وسيعمل الطرفان بحسن نية لحله لمدة 30 يومًا من ذلك الإشعار. لا يجوز بدء التحكيم أو التقاضي إلا بعد انتهاء تلك الفترة.

التحكيم الفردي الملزم

إذا تعذر علينا حل النزاع وديًا، فسيتم حل أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو التطبيق عبر تحكيم فردي ملزم تديره جمعية التحكيم الأمريكية (American Arbitration Association / AAA) بموجب قواعد التحكيم الاستهلاكي الخاصة بها السارية حينذاك. تخضع رسوم التقديم والإدارة والمحكّم لتلك القواعد. ستُعقد الجلسة عبر مؤتمر الفيديو، أو، إن فضّلت، في المقاطعة التي تقيم فيها. يحكم قانون التحكيم الفيدرالي (Federal Arbitration Act / FAA) تفسير وإنفاذ هذا القسم 17. يتنازل كل من الطرفين عن الحق في محاكمة أمام هيئة محلفين.

التنازل عن الدعاوى الجماعية والتمثيلية

توافق أنت ونحن على أن النزاعات لا يمكن رفعها إلا بصفة فردية، وليس كمدّعٍ أو عضو في أي دعوى جماعية أو موحّدة أو تمثيلية. لا يجوز للمحكّم دمج المطالبات أو رئاسة أي شكل من أشكال الدعاوى الجماعية. إذا قضت محكمة بعدم قابلية إنفاذ هذا التنازل عن الدعوى الجماعية فيما يتعلق بمطالبة معينة، فيجوز عندئذٍ أن تُنظر تلك المطالبة (وتلك المطالبة فقط) أمام المحكمة على أساس جماعي أو تمثيلي، وتظل بقية هذه الشروط، بما في ذلك باقي هذا القسم 17، سارية المفعول بالكامل.

الاستثناءات

لا يمنع هذا القسم أيًا منا من (أ) رفع مطالبة فردية أمام محكمة المطالبات الصغيرة، أو (ب) طلب إجراء قضائي زجري أو إنصافي آخر أمام المحكمة بشأن انتهاك فعلي أو محتمل للملكية الفكرية أو إساءة استخدامها.

حقك في الانسحاب

يجوز لك الانسحاب من اتفاقية التحكيم هذه بالكامل عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] خلال 30 يومًا من أول قبول لهذه الشروط، مع ذكر اسمك، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وبيان واضح برغبتك في الانسحاب من التحكيم. لا يؤثر الانسحاب على أي جزء آخر من هذه الشروط.

التحكيم الجماعي (Batch Arbitration)

إذا تم تقديم 25 طلب تحكيم أو أكثر تتعلق بمطالبات متشابهة ضدنا من قبل نفس المحامي أو محامين منسّقين، ستتولى جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) إدارتها على دفعات تضم كل منها حتى 25 طلبًا، بمحكّم واحد ومجموعة واحدة من الرسوم الإدارية لكل دفعة، تُحل في إجراءات على مراحل. يهدف هذا البند إلى ضمان الحل العادل والفعال للطلبات الجماعية وينطبق بصرف النظر عن أي نص مخالف في قواعد AAA.

18. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين كوينزلاند، أستراليا، وأنت تخضع للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم كوينزلاند، أستراليا، دون الحد من أي حماية تتمتع بها بموجب قوانين حماية المستهلك في مكان إقامتك، أو من إعمال القسم 17 بالنسبة للمقيمين في الولايات المتحدة.

19. شروط متجر التطبيقات

هذه الشروط بينك وبيننا فقط. لا تُعد شركة Apple Inc. وشركة Google LLC طرفين في هذه الشروط، وهما غير مسؤولتين عن التطبيق، وليس عليهما أي التزام بتقديم الصيانة أو الدعم أو أي ضمان له. تُعد Apple وGoogle مستفيدتين من طرف ثالث من هذه الشروط ويحق لهما إنفاذها ضدك. يجب أن يتوافق استخدامك للتطبيق أيضًا مع شروط المتجر الذي نزّلته منه.

الامتثال لضوابط التصدير. أنت تقر وتضمن أن (أ) لست موجودًا في بلد يخضع لحظر من الحكومة الأمريكية، أو صنّفته الحكومة الأمريكية كدولة “داعمة للإرهاب”؛ و(ب) لست مدرجًا في أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المقيّدة. أنت توافق على الامتثال لجميع قوانين مراقبة التصدير والعقوبات المعمول بها عند استخدام التطبيق.

20. القابلية للفصل

إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تعديله بالحد الأدنى اللازم أو فصله، وتظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

21. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بالتطبيق وتحل محل أي تفاهمات سابقة بشأنه.

22. التنازل عن الحقوق (Assignment)

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا، على سبيل المثال كجزء من بيع أو إعادة هيكلة للأعمال، وسنُخطرك إذا فعلنا ذلك.

23. القوة القاهرة

لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق في الأداء ناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل انقطاع خدمات أطراف ثالثة، أو الكوارث الطبيعية، أو الإجراءات الحكومية. لا يؤثر هذا على أي حقوق تتمتع بها لا يمكن استبعادها بموجب القانون.

24. التنازل (Waiver)

إذا لم نُنفذ بندًا من هذه الشروط، فذلك لا يعني تنازلنا عنه. يجوز لنا إنفاذه لاحقًا. يجب أن يُقدَّم أي تنازل كتابيًا.

25. اتصل بنا

أسئلة حول هذه الشروط: Javid Rezaei (يتاجر باسم Calorie)، كوينزلاند، أستراليا [email protected]